Termeni și condiții generale

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE ALE MAGAZINULUI ONLINE brute.bg

1. SUBIECT

Art. 1. Prezentele termeni și condiții generale au scopul de a reglementa relațiile dintre „VARIA – D” EOOD, UIC 204350911, cu sediul social și adresa de administrare: Sofia, str. „RALEVITSA” nr. 78, denumită în continuare FURNIZOR , și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI , ai platformei de comerț electronic brut(e), denumită în continuare „brute.bg” .

II. DATELE FURNIZORULUI

Art. 2. Informații conform Legii privind comerțul electronic și Legii privind protecția consumatorilor:

1. Numele furnizorului: „VARIA – D” EOOD.
2. Sediul central și adresa conducerii: Sofia, Str. RALEVITSA nr. 78
3. Adresa pentru exercitarea activității și adresa pentru depunerea reclamațiilor de către consumatori: Sofia 1618, Str. „RALEVITSA” 78.
4. Detalii de corespondență: dzailiev@gmail.com, telefon +359876557767
5. Înregistrare în registrele publice: UIC 204350911
6. Autorități de supraveghere:

(1) Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Adresa: Sofia, strada Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2,

tel.: (02) 940 20 46

fax: (02) 940 36 40

E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Site web: www.cpdp.bg

(2) Comisia pentru Protecția Consumatorilor

Adresă: Sofia 1000, Piața „Slaveykov” nr. 4A, etajele 3, 4 și 6,

tel.: 02 / 980 25 24

fax: 02 / 988 42 18

linie telefonică directă: 0700 111 22

Site web: www.kzp.bg

1. Înregistrare în temeiul Legii privind taxa pe valoarea adăugată 205831564

III. CARACTERISTICI ALE PLATFORMEI

Articolul 3. brut(e) este o platformă de comerț electronic, disponibilă la adresa de internet brute.bg, prin intermediul căreia Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte pentru cumpărarea, vânzarea și livrarea bunurilor oferite de Furnizor pe platformă, inclusiv următoarele:

1. Pentru a vă înregistra și a crea un profil pentru a naviga prin magazinul online al Furnizorului și a utiliza serviciile suplimentare pentru furnizarea de informații;
2. Pentru a revizui mărfurile, caracteristicile acestora, prețurile și termenii de livrare;
3. Pentru a încheia contracte cu Furnizorul pentru cumpărarea, vânzarea și livrarea bunurilor oferite pe platforma brute.bg;
4. Pentru a efectua orice plăți în legătură cu contractele încheiate prin intermediul platformei brute.bg cu mijloace electronice de plată.
5. Pentru a primi informații despre noile produse oferite de Furnizor pe platforma brute.bg;
6. Pentru a face declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu Furnizorul pe platforma brute.bg prin intermediul interfeței site-ului web brute.bg, disponibil pe internet;
7. Să fii informat cu privire la drepturile care decurg din lege, în principal prin intermediul interfeței platformei brute.bg de pe internet;
8. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, acolo unde este cazul, în temeiul Legii privind protecția consumatorilor.

Art. 4. Furnizorul de pe platforma brute.bg organizează livrarea bunurilor și garantează drepturile Utilizatorilor, așa cum sunt prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, al practicii acceptate, al criteriilor și condițiilor legislației privind consumatorii sau comerciale.

Art. 5. (1) Utilizatorii încheie un contract de cumpărare și vânzare de bunuri cu Furnizorul pe platforma brute.bg, la adresa brute.bg. Contractul se încheie în limba bulgară și este stocat în baza de date a Furnizorului de pe platformă.

(2) În temeiul contractului de cumpărare și vânzare de bunuri încheiat cu Utilizatorii, Furnizorul de pe platforma brute.bg se angajează să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate către Utilizator a bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfeței de pe platformă. Utilizatorii au dreptul de a corecta erorile de introducere a informațiilor cel târziu la trimiterea declarației pentru încheierea contractului către Furnizor pe platforma brute.bg.

(3) Utilizatorii plătesc Furnizorului platformei brute.bg o taxă pentru bunurile livrate, în conformitate cu termenii și condițiile stabilite în platforma brute.bg și în acești termeni și condiții generale. Taxa este în valoare de prețul anunțat pe platforma brute.bg.

Art. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma brute.bg convin că toate declarațiile dintre ei în legătură cu încheierea și executarea contractului de cumpărare și vânzare pot fi făcute electronic și prin declarații electronice în sensul Legii privind documentele electronice și semnătura electronică și al art. 11 din Legea comerțului electronic.

(2) Se presupune că declarațiile electronice făcute de Utilizatorii site-ului au fost făcute de către persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator la înregistrare, dacă Utilizatorul a introdus numele de utilizator și parola relevante pentru acces.

1. ÎNREGISTRARE PENTRU UTILIZAREA brute.bg

Art. 7. (1) Pentru a utiliza brute.bg în vederea încheierii contractelor de cumpărare și vânzare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o parolă pentru acces la distanță alese de acesta sau să se autentifice prin intermediul contului său de Facebook sau Google, ceea ce consideră că a acceptat acești termeni și condiții generale.

(2) Numele și parola pentru accesul de la distanță sunt stabilite de Utilizator, prin completarea unei înregistrări online pe site-ul Furnizorului pe platforma brute.bg, în conformitate cu procedura specificată în aceasta. Utilizatorii au posibilitatea de a plasa comenzi pentru livrarea de bunuri și un profil pe rețelele sociale Facebook și Google.

(3) Prin completarea datelor sale în coșul de cumpărături și apăsarea butonului „Comandă”, Utilizatorul declară că a luat la cunoștință acești termeni și condiții generale, este de acord cu conținutul acestora și se angajează să le respecte necondiționat.

(4) Furnizorul confirmă comanda plasată de Utilizator prin e-mail. Se creează un cont pentru Utilizator și se naște o relație contractuală între acesta și Furnizor.

(5) La înregistrare sau la plasarea unei comenzi, Utilizatorul se angajează să furnizeze date corecte și actualizate. Utilizatorul se angajează să actualizeze prompt datele specificate în înregistrarea sau comanda sa în cazul oricărei modificări.

1. ETAPELE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

Art. 8. (1) Utilizatorii utilizează în principal interfața paginii Furnizorului de pe platforma brute.bg pentru a încheia contracte de cumpărare și vânzare pentru bunurile oferite de furnizori pe platforma brute.bg.

(2) În cazurile de comandă de bunuri fără înregistrare de către Utilizator, acesta acceptă acești termeni și condiții generale în momentul livrării. Se consideră că Utilizatorul a acceptat acești termeni și condiții generale la acceptarea livrării bunurilor.

Art. 9. Utilizatorii încheie contractul de cumpărare și vânzare de bunuri pe platforma brute.bg conform următoarei proceduri:

(1) Conectarea la sistemul de comenzi pe platforma brute.bg

(2) Selectarea unuia sau mai multor bunuri oferite de Furnizor pe platformă și adăugarea acestora la o listă de bunuri spre cumpărare.

(3) Furnizarea datelor necesare pentru individualizarea Utilizatorului ca parte a contractului.

(4) Furnizarea de date pentru livrare;

(5) Alegerea metodei și a termenului de plată a prețului.

(6) Confirmarea comenzii;

1. CONȚINUTUL CONTRACTULUI

Articolul 10. (1) Furnizorul și Utilizatorii încheie contracte separate de cumpărare și vânzare pentru bunurile solicitate de Utilizatori, indiferent dacă acestea sunt selectate printr-o singură declarație electronică și dintr-o singură listă de bunuri de cumpărare.

(2) Furnizorul poate organiza livrarea bunurilor comandate în baza contractelor separate de cumpărare și vânzare împreună și simultan.

(3) Drepturile Utilizatorilor în legătură cu bunurile livrate se exercită separat pentru fiecare contract de cumpărare-vânzare. Exercitarea drepturilor în legătură cu un bun livrat nu afectează și nu are niciun efect asupra contractelor de cumpărare-vânzare a altor bunuri. În cazul în care Utilizatorul are statut de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de cumpărare-vânzare a unui anumit bun nu afectează contractele de cumpărare-vânzare a altor bunuri livrate consumatorului.

Art. 11. La exercitarea drepturilor în temeiul contractului de vânzare-cumpărare, Utilizatorul este obligat să indice în mod exact și neechivoc contractul și bunurile cu privire la care își exercită drepturile.

Articolul 12. Utilizatorul poate plăti prețul pentru contractele individuale de cumpărare și vânzare simultan, la plasarea comenzii de bunuri sau la livrarea acestora.

VII. CLAUZE SPECIALE APLICABILE PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR ÎN SENSUL LEGII PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Articolul 13. Regulile din prezenta Secțiune VII a acestor termeni și condiții generale se aplică numai Utilizatorilor pentru care, conform datelor furnizate pentru încheierea contractului de cumpărare sau la înregistrarea pe brute.bg, se poate concluziona că sunt Utilizatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor, Legii privind comerțul electronic și/sau Directivei 2011/83/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011.

Art. 14. (1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor pe platforma brute.bg sunt definite în profilul fiecărui bun pe platforma brute.bg.

(2) Prețul bunurilor, inclusiv toate taxele și comisioanele, este stabilit de către Furnizor pe platforma brute.bg în profilul fiecărui produs de pe platforma brute.bg.

(3) Valoarea costurilor poștale sau de transport care nu sunt incluse în prețul bunurilor este stabilită de către Furnizor pe platforma brute.bg și este furnizată ca informație Utilizatorilor la selectarea bunurilor pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare;

(4) Modalitățile de plată, livrare și executare a contractului sunt stabilite în acești termeni și condiții generale și în informațiile furnizate Utilizatorului prin intermediul mecanismelor de pe platforma brute.bg.

(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actuale la momentul vizualizării lor pe platforma brute.bg înainte de încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

(6) Utilizatorii sunt de acord că toate informațiile solicitate de Legea privind protecția consumatorilor pot fi furnizate prin intermediul interfeței platformei brute.bg sau prin e-mail.

Art. 15. (1) Utilizatorul este de acord că furnizorii de pe platforma brute.bg au dreptul de a accepta plata în avans pentru contractele încheiate cu Utilizatorul pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și livrarea acestora.

(2) Utilizatorul alege în mod independent dacă plătește Furnizorului pe platforma brute.bg prețul pentru livrarea bunurilor înainte sau la momentul livrării acestora.

(3) În cazul în care valoarea comenzii Utilizatorului este egală cu sau depășește 15.000 BGN, plata se efectuează numai prin transfer sau depunere în contul de plăți al Furnizorului.

Articolul 16. (1) Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a invoca un motiv, de a se retrage din contractul încheiat în termen de 14 zile de la data acceptării bunurilor de către Furnizor, prin intermediul formularului unic de retragere din contract, disponibil pe site-ul web al Furnizorului pe platforma brute.bg la adresa „ Exercitați-vă drepturile!” și în Anexa nr. 1 la acești termeni și condiții generale . Informații privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile la secțiunea „Exercitați-vă drepturile!” și în Anexa nr. 2 la acești termeni și condiții generale .

(2) Dreptul de retragere prevăzut la alineatul (1) nu se aplică în următoarele cazuri:

1. pentru livrarea de bunuri executate la comandă de către consumator sau conform cerințelor sale individuale;
2. pentru livrarea de bunuri care, prin natura lor, se pot deteriora în calitate sau pot avea o durată scurtă de valabilitate;
3. pentru livrarea de bunuri sigilate care sunt desigilate după livrare și nu pot fi returnate din motive legate de igienă sau de protecția sănătății;
4. pentru livrarea de bunuri care, după livrare, prin natura lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate;
5. pentru livrarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de software sigilat care este desigilat după livrare, inclusiv coduri de activare pentru licențe software, funcții software sau monedă virtuală.
6. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru livrarea unor astfel de publicații;

(3) În cazul în care furnizorul de pe platforma brute.bg nu și-a îndeplinit obligațiile de furnizare a informațiilor, așa cum sunt definite în Legea privind protecția consumatorilor, Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat în termen de un an și 14 zile, de la data primirii bunurilor. În cazul în care informațiile sunt furnizate utilizatorului în termenul de retragere, acesta începe să curgă de la data furnizării lor. Utilizatorul are dreptul de a trimite declarația de retragere în temeiul prezentului articol direct Furnizorului prin intermediul formularului unic de retragere din contract, disponibil pe site-ul web al Furnizorului de pe platforma brute.bg la Anexa nr. 1 la acești termeni și condiții generale.

(4) În cazul în care Consumatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distanță sau din contractul negociat în afara spațiilor comerciale, Furnizorul va rambursa toate sumele primite de la Consumator, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia Consumatorului de a se retrage din contract. Furnizorul va rambursa sumele primite utilizând aceleași mijloace de plată utilizate de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord în mod expres cu utilizarea unei alte mijloace de plată și cu condiția ca aceasta să nu implice costuri pentru Consumator.

(5) La exercitarea dreptului de retragere, costurile aferente returnării bunurilor livrate se deduc din sumele care urmează a fi rambursate în temeiul alineatului 4, cu excepția cazurilor în care consumatorul organizează returnarea bunurilor el însuși și pe cheltuiala proprie. Furnizorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare aferente livrării bunurilor atunci când consumatorul a ales în mod explicit o metodă de livrare a bunurilor, alta decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor.

(6) Utilizatorul se angajează să depoziteze pe platformă bunurile primite de la Furnizor și să asigure păstrarea calității și siguranței acestora în perioada prevăzută la paragraful 1.

(7) Utilizatorul își poate exercita dreptul de retragere din contractul cu Furnizorul prin trimiterea unei declarații scrise către Furnizor, utilizând formularul standard de retragere din contract, disponibil la adresa {turms_url} pe platforma brute.bg și în Anexa nr. 1 la acești termeni și condiții generale.

(8) Atunci când furnizorul de pe platforma brute.bg nu s-a oferit să ridice personal bunurile, acesta poate reține plata sumelor către Utilizator până când acesta primește bunurile sau până când Utilizatorul furnizează dovada că a returnat bunurile, în funcție de care dintre cele două s-a întâmplat mai devreme.

(10) Fără a aduce atingere ipotezelor de mai sus, Consumatorul se angajează să returneze bunurile într-o formă comercială care să permită vânzarea lor ulterioară, cu excepția cazului în care despachetarea bunurilor duce la o încălcare evidentă a formei comerciale a bunurilor, cum ar fi, dar fără a se limita la, o cutie fragilă, ambalaj ermetic și alte cazuri similare. În cazul încălcării formei comerciale a bunurilor, Furnizorul are dreptul, la discreția sa, să refuze să accepte retragerea din contract sau să perceapă Consumatorului costurile de restaurare a bunurilor în formă comercială.

(11) În cazul exercitării dreptului de retragere în temeiul prezentului articol, se consideră că Utilizatorul și-a exercitat dreptul de retragere și în ceea ce privește conținutul bonus aparținând produsului.

Art. 17. (1) Termenul de livrare a bunurilor se stabilește pentru fiecare bun în parte la încheierea contractului cu consumatorul prin intermediul site-ului web al Furnizorului pe platforma brute.bg.

(2) În cazul în care Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma brute.bg nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile calendaristice, începând de la data următoare trimiterii comenzii Utilizatorului către Furnizor prin intermediul site-ului web al Furnizorului de pe platforma brute.bg.

(3) În cazul în care Furnizorul de pe platforma brute.bg nu poate îndeplini contractul din cauza lipsei bunurilor comandate, acesta este obligat să notifice Utilizatorul și să ramburseze sumele plătite de acesta.

Art. 18. Furnizorul de pe platforma brute.bg se angajează să respecte toate cerințele stabilite în legislația bulgară privind etichetarea, publicitatea și vânzarea suplimentelor alimentare.

VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI

Art. 19. (1) Furnizorul de pe platforma brute.bg poate organiza livrarea și predarea bunurilor către Utilizator prin intermediul unui curier relevant în termenul specificat la încheierea contractului.

(2) Dacă termenul prevăzut la alineatul 1 nu este convenit în mod explicit între părți la încheierea contractului, Furnizorul va organiza livrarea și predarea într-un termen rezonabil.

Art. 20. (1) Utilizatorul trebuie să inspecteze bunurile în momentul livrării și predării și, dacă acestea nu îndeplinesc cerințele, să notifice imediat Furnizorul pe platforma brute.bg.

(2) Dacă Utilizatorul nu notifică Furnizorul pe platforma brute.bg în conformitate cu paragraful 1, bunurile se consideră aprobate ca fiind conforme cu cerințele, cu excepția viciilor ascunse.

Art. 21. Furnizorul de pe platforma brute.bg nu este obligat să presteze serviciul necesar pentru bunuri.

Art. 22. Pentru cazurile care nu sunt reglementate în prezenta secțiune, se aplică regulile de vânzare comercială prevăzute în Legea comerțului și Legea privind protecția consumatorilor.

1. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Articolul 23. (1) Colectarea, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Politica de confidențialitate a „VARIA - D” EOOD, pe care o puteți accesa aici Politica de confidențialitate.

(2) Datele cu caracter personal introduse de Utilizatori sunt supuse protecției în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal și al Regulamentului general 2016/679, deoarece Furnizorul le prelucrează în scopurile și în termenele prevăzute în Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal .

(3) Prin acceptarea Politicii de confidențialitate, Utilizatorul confirmă în mod expres că este de acord ca Furnizorul să poată stoca informații sau să acceseze informații stocate pe dispozitivul său final în scopurile și pentru perioadele specificate integral în aceasta. Utilizatorul este de acord că Furnizorul poate stoca informații sau poate accesa informații stocate pe dispozitivul său final din alte motive specificate în Politica de confidențialitate .

(4) Utilizatorul sau Consumatorul este de acord că Furnizorul platformei brute.bg are dreptul de a trimite mesaje electronice Utilizatorului sau Consumatorului în orice moment, inclusiv un buletin informativ sau oferte de cumpărare de bunuri, atâta timp cât Utilizatorul sau Consumatorul este înregistrat în magazinul online al Furnizorului pe platforma brute.bg.

(5) Utilizatorul sau Consumatorul este de acord că Furnizorul platformei brute.bg are dreptul de a colecta, stoca și prelucra date privind comportamentul Utilizatorului sau Consumatorului atunci când utilizează magazinul online al Furnizorului pe platforma brute.bg. Utilizatorul are dreptul de a se opune stocării sau accesării informațiilor în temeiul paragrafului 3, în modul prevăzut în Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal.

Art. 24. (1) În orice moment, Furnizorul de pe platforma brute.bg are dreptul să solicite Utilizatorului să se identifice și să verifice autenticitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele personale declarate în timpul înregistrării.

(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul a uitat sau a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul platformei brute.bg are dreptul să aplice „Procedura pentru nume de utilizator și parole pierdute sau uitate”, disponibilă la adresa: brute.bg

1. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE

Art. 25. (1) Prezentele condiții generale pot fi modificate de către Furnizorul platformei brute.bg, acesta din urmă urmând să notifice în mod corespunzător toți Utilizatorii înregistrați.

(2) Furnizorul de pe platforma brute.bg și Utilizatorul sunt de acord că orice completări și modificări ale acestor termeni și condiții generale vor produce efecte împotriva Utilizatorului în unul dintre următoarele cazuri:

A) după notificarea explicită din partea Furnizorului pe platforma brute.bg și dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 14 zile care i-a fost acordat că le respinge; sau

B) după publicarea lor pe site-ul Furnizorului pe platforma brute.bg și dacă Utilizatorul nu declară în termen de 14 zile de la publicarea lor că le respinge;

C) cu acceptarea explicită a acesteia de către Utilizator prin intermediul profilului său de pe site-ul Furnizorului de pe platforma brute.bg

(3) Utilizatorul este de acord că toate declarațiile Furnizorului pe platforma brute.bg, în legătură cu modificarea acestor termeni și condiții generale, vor fi trimise la adresa de e-mail specificată de Utilizator la înregistrare. Utilizatorul este de acord că e-mailurile trimise în temeiul prezentului articol nu trebuie să fie semnate cu o semnătură electronică pentru a avea efect împotriva sa.

Art. 26. Furnizorul publică acești termeni și condiții generale la {terms_rul} împreună cu toate completările și modificările aduse acestora.

1. REZIDEREA

Art. 27. Prezentele condiții generale și contractul Utilizatorului cu Furnizorul pe platforma brute.bg vor înceta în următoarele cazuri:

• la încetarea contractului și declararea lichidării sau a falimentului uneia dintre părțile contractante;
• prin acordul reciproc scris al părților;
• în cazul imposibilității obiective a uneia dintre părțile contractante de a-și îndeplini obligațiile;
• la confiscarea sau sigilarea echipamentelor de către autoritățile guvernamentale;
• în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului pe platforma brute.bg. În acest caz, contractele de cumpărare și vânzare încheiate, dar neîndeplinite, rămân în vigoare și sunt supuse executării;

Art. 28. Furnizorul are dreptul, la discreția sa, fără notificare prealabilă și fără a datora despăgubiri, de a rezilia unilateral contractul dacă constată că Utilizatorul utilizează platforma brute.bg cu încălcarea acestor termeni și condiții generale, a legislației Republicii Bulgaria, a standardelor morale general acceptate sau a regulilor și practicilor general acceptate în comerțul electronic.

XII. RESPONSABILITATE

Art. 29. Utilizatorul se angajează să despăgubească și să exonereze de răspundere furnizorii de pe platforma brute.bg și Furnizorul de pretenții legale și alte pretenții ale terților (indiferent dacă acestea sunt justificate sau nu), pentru toate daunele și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților și costurile de judecată) care decurg din sau în legătură cu (1) neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile asumate în temeiul prezentului contract, (2) încălcarea drepturilor de autor, de producție, de difuzare sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau industrială, (3) transferul ilegal către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata și în condițiile contractului și (4) declarația falsă privind prezența sau absența statutului de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor.

Art. 30. Furnizorul nu este răspunzător în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme la internet, motive tehnice sau alte motive obiective, inclusiv ordine ale autorităților statului competente.

Art. 31. (1) Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele cauzate de Utilizator terților.

(2) Furnizorul nu este răspunzător pentru daune materiale sau morale, exprimate în profituri pierdute sau daune suferite de Utilizator în procesul de utilizare sau neutilizare a brute.bg și de încheiere a contractelor de cumpărare și vânzare cu Furnizorul.

(3) Furnizorul nu este răspunzător pentru perioada în care platforma a fost indisponibilă din cauza forței majore.

(4) Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele rezultate din comentarii, opinii și publicații privind produsele, știrile și articolele de pe platforma brute.bg.

Art. 32. (1) Furnizorul nu va fi răspunzător în cazul depășirii măsurilor de securitate ale echipamentului tehnic și care are ca rezultat pierderea de informații, diseminarea de informații, accesul la informații, restricționarea accesului la informații și alte consecințe similare.

(2) Furnizorul nu este răspunzător în cazul încheierii unui contract de vânzare-cumpărare, al furnizării accesului la informații, al pierderii sau modificării datelor rezultate din identificarea falsă a unei terțe părți care se prezintă drept Utilizator, dacă din circumstanțe se poate constata că această persoană este Utilizatorul.

XIII. ALTE CONDIȚII

Art. 33. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma brute.bg se angajează să își protejeze reciproc drepturile și interesele legitime, precum și să își protejeze secretele comerciale care au devenit proprietatea lor în procesul de executare a contractului și a acestor termeni și condiții generale.

(2) Utilizatorul și Furnizorul se angajează, pe durata și după expirarea perioadei contractuale, să nu facă publică nicio corespondență scrisă sau orală purtată între ei. Publicarea corespondenței în mass-media tipărită și electronică, forumuri de internet, site-uri web personale sau publice etc. poate fi considerată publică.

Art. 34. În cazul unui conflict între acești termeni și condiții generale și acordurile dintr-un contract special între Furnizorul de pe platforma brute.bg și Utilizator, clauzele contractului special vor prevala.

Art. 35. Eventuala invaliditate a oricăreia dintre prevederile acestor termeni și condiții generale nu va duce la invaliditatea întregului contract.

Art. 36. Pentru problemele nerezolvate în prezentul contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legile Republicii Bulgaria.

Art. 37. Prezentele condiții generale intră în vigoare pentru toți Utilizatorii brute.bg.

Anexa nr. 1 - Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract

Anexa nr. 2 - Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract

Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract

Instrucțiuni standard de anulare:

1. Dreptul de retragere din contract la distanță sau în afara spațiilor comerciale.
2. Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile.
3. Perioada de retragere este de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, ați intrat în posesia bunurilor.
4. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați, la datele de contact furnizate pe brute.bg, cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).
5. Puteți utiliza formularul standard de retragere atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu. De asemenea, puteți completa și trimite electronic formularul standard de retragere sau o altă declarație de retragere neechivocă pe site-ul nostru brute.bg. Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite imediat un mesaj pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail) de confirmare a primirii retragerii.
6. Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

1. Efectul refuzului.
2. Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare legate de tipul de livrare ales de dumneavoastră, altul decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua rambursarea în contul bancar specificat de dumneavoastră; în orice caz, această rambursare nu va implica niciun cost pentru dumneavoastră.
3. Avem dreptul de a amâna rambursarea plăților până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre cele două evenimente are loc mai întâi.
4. Trebuie să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Se așteaptă ca aceste costuri să nu depășească costul aproximativ al livrării sau al serviciului standard de curierat.
5. Sunteți singurul responsabil pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată în urma testării acestora, cu excepția celor necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și buna funcționare a acestora.

Pentru informații suplimentare despre utilizatori, consultați brute.bg.